Module 13 · Performance
Excellence opérationnelle
2 journées en continu ou 4 séances en 4 demi-journées · 15 participants max.
L’excellence opérationnelle se démarque par une optique de maximisation des performances et de la gestion. Elle est définie comme un état d’esprit qui repose sur une organisation et des méthodes et qui vise à être le meilleur possible dans une activité donnée afin d’en améliorer les performances. Elle peut avoir plusieurs buts : gagner des parts de marché, optimiser la productivité, améliorer la qualité des produits, réduire les coûts, renforcer la sécurité et améliorer la satisfaction du client.
01Description
L’enjeu de l’excellence opérationnelle est de faciliter la transformation. La formation vous aidera à comprendre l’importance de l’excellence opérationnelle dans une entreprise, puis à identifier et connaître les notions d’efficacité, d’efficience et de mesure de la performance. Vous apprendrez les principes fondamentaux de l’excellence opérationnelle avec une attention particulière à l’approfondissement des étapes et des éléments clés de la maîtrise de la gestion de projet.
Nous vous fournirons une compréhension détaillée de chaque phase du processus de gestion de projet, ainsi que des compétences nécessaires pour les mettre en pratique efficacement. Vous serez ensuite capable d’identifier les problèmes potentiels, analyser leurs causes profondes et générer des solutions créatives.
02Pourquoi choisir cette formation ?
Cette formation à forte valeur ajoutée vous conduira à l’optimisation des performances de votre entreprise en termes de productivité, de qualité ou de réduction de coûts.
Lors de ce module, nous mettons à votre disposition un coaching personnalisé qui consolidera votre expertise par de nouvelles compétences en amélioration continue et en management. Vous maîtriserez les techniques et les outils associés à l’excellence opérationnelle et apprendrez à piloter des projets transversaux de formation.
03Objectifs pédagogiques
- Mettre en place une démarche de qualité globale pour atteindre l’excellence opérationnelle.
- Proposer des méthodes et outils d’amélioration continue.
- Maîtriser une méthodologie structurée pour proposer, implanter et piloter une stratégie de performance.
- Savoir convaincre et argumenter auprès d’une équipe de comité de direction.
- Standardiser les bonnes pratiques, valoriser les résultats et généraliser les actions.
04Public cible
- Les managers, chefs d’entreprises, responsables de service ou toute personne évoluant vers des postes clés ou amenée à gérer des projets dans le cadre de ses activités.
05Programme & durée
- 4 séances en 4 demi-journées
- 2 journées en continu
- 15 participants maximum
06Modules de la formation
- Les grands principes de l’excellence opérationnelle
- Les outils du Business Process Management « BPM »
- Les paramètres du Business Activity Monitoring « BAM »
- Les éléments clés de la gestion des projets « Project Management
- »
- Les systèmes de communication
07Mode de la formation
- En ligne
- En présentiel inter-entreprise, selon nos calendriers, à l’hôtel ou dans nos locaux
- En présentiel intra-entreprise
08Prérequis
- Il est recommandé d’avoir des fonctions managériales et décisionnaires pour suivre cette formation.
09Méthodologie pédagogique
La formation est dispensée par des formateurs expérimentés qui utilisent une approche interactive et participative pour faciliter l’apprentissage.
Des mises en situation, des jeux de rôles et des exercices pratiques sont utilisés pour permettre aux participants de mettre en pratique les compétences acquises.